Destek

Bir sorun mu var, bir şey mi soracaksın? Yaz, en geç iki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil › Ayarlar › Hesabı Sil adımlarını izle. Silme işlemi geri alınamaz: hesabın, kombinlerin, yorumların ve mesajların kalıcı olarak kaldırılır. Uygulamaya erişemiyorsan privacy@luzziapp.com adresine hesabının e-postasından yaz, talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz.

Uygunsuz içerik bildirimi

Her kombinin ve yorumun yanındaki … menüsünden şikayet edebilir ya da kullanıcıyı engelleyebilirsin. Şikayetler en geç 24 saat içinde inceleniyor; kurallara aykırı içerik kaldırılıyor ve tekrarında hesap kapatılıyor.

Yaş sınırı

Luzzi 13 yaş ve üzeri içindir.

Verilerim nerede saklanıyor?

Hesap bilgileri, kombinler ve mesajlar Google Firebase altyapısında tutuluyor. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.